COVID19/Ubytování - vrácení peněz za nevratné rezervace
Taky mi vyskocila hlaska, ze mi pripisuji kredit 10 eur, ale v odmenach ani penezence zadny novy kredit nevidim
A aktualizovali jste nějak předtím tu appku? A už jste měli nějaké hotely předtím uložené? Máte nějakou genius level?
preventivně jsem předem zaktualizoval app., měl jsem už uložené nějaké hotely, mám Genius 2.
app jsem neaktualizoval, uložené jsem už nějaké hotely měl, Genius 2, iPhone s aktuální verzí IOS
taky jsem neaktualizoval (resp. není co), uloženo jsem měl a mám, peněženka prázdná, Genius 2 ... a nic. Taky Android. Že by??
Iphone 8 , Genius žádný, nic jsem neaktualizovala,spousty uložených, připsáno za několik hodin.
Android. A jak jsem už psal, 10 € včera připsáno do peněženky během 15-ti minut. Možná je to přidělováno podle nějakého záhadného klíče typu počet ubytování nebo útrata za nějaké období atd.
Na Androidu včera úplně v pohodě, stačilo si odkliknout v Olomouci hned 3 hotely pod sebou. Vyskočila hláška a za cca 2 hodinky bylo 10 EUR v peněžence.
Možná můj účet nemají rádi. Sice Genius Level 2, ale v minulosti podle profilu 14 odměn za 200 €...
To je divny. Ja uz je oskubal minimalne o tech 200eur tez.. spis vic :-)
Edit - mam 3 ruzny ucty a na vsech uz mam 10eur.. :-D
Začínám mít pocit, že mě Booking nemá rád. Asi budu muset založit pár nových účtů :D
Je použití těch kreditů limitováno výškou rezervace nebo třeba lokalitou?
Konečně vyplaceno. Appka je potřeba odinstalovat a nainstalovat znova. Pak se v odměnách objeví pending cca 265 Kč, které ještě čekají na schválení a po cca 1 hodině až dvou se přesunou do peněženky.
Tak jsem nejspíš přišel o 20 000Kč. Ubytko zamluveno v únoru. Platba předem bez možnosti storna, Sardinie.
Od 29. 6. do 5. 7. 2020 Letenky přes Skyscanner (Ryanair a Eurowings, obě nabízejí vouchery které jsem odmítl)
Ubytko nabídlo voucher zhruba 2 měs. před odletem. Tak jsem byl nadšený. Měsíc před odletem napsali jestli přijedeme nebo rušíme rezervaci. Psal jsem že stále čekám na voucher a že booking.com píše že voucher má vystavit hotel. Neodepsali. Tak jsem psal střídavě na booking. Pak jsem zkoušel volat asi týden před dovolenou, paní že se mi ozve. No a den před dovolenou mi napsali že žádný voucher nebude, že u nich je situace COVID ok, že máme přijet. Po volání na Booking a zkoušení poskytnutí nějaké slevy nebo alespoň odkladu, vše zamítnuto. Situaci chci řešit soudně.
Z Ryanairu, pokud letenky zrušil, jde vyrazit refund (březen už proplacen), z Eurowings by aspoň v teoretické rovině měl jít refund taky (za předpokladu zrušeného letu).
Ubytko. To trošku smrdí. Předně Booking se holedbal, že rezervace udělané do konce března je možné kdykoliv zrušit, ačkoliv byly např. nevratné. To už zas neplatí nebo jste platili přímo ubytku a ne Bookingu? Každopádně na mě to dělá dojem, že jak vám psali, tak to byla nabídka na storno bez poplatku - přijedete/rušíte rezervaci? Pro propadnutí depozitu vám psát nemusí.
Něco podobného se tu už řešilo v březnu, spoléhání se na dobré slovo hotelu se nemusí vždy vyplatit. Vymahatelný na tom podle mě není nic, očividně jsi cestu zrušil z důvodů na tvé straně. Uplatnit by se dalo storno z cestovního pojištění, pokud jsi tedy měl vážný důvod ke stornu. Ohledně letenek mi není jasné jestli byly zrušené aerolinkou nebo tebou. Pokud tebou, tak bych bral vouchery všemi deseti a víc do toho nešťoural. Pokud aerolinkama a zároveň to bylo kupované přes nějakého pochybného prostředníka, tak bych ty vouchery bral taky. Letenky na Sardinii určitě nestály žádnou horentní sumu a řešit refund se šmejdským prodejcem bude za prvé na hodně dlouhé lokty a za druhé tě pravděpodobně zkásne klidně o 50 eur za to že to vůbec bude řešit (tuplem pokud je to kupované jako 2 rezervace, což kombinace Ryaniar a Eurowings bude, případně to je Kiwi, což je ještě horší případ).
